Génération de contenu utilisateur ou User generated content (UGC): contenu généré par l’utilisateur et utilisé ensuite par la marque liée, afin de promouvoir ses produits tout en impliquant ses utilisateurs, c’est une boucle vertueuse soutenus par le discours collectif et auto-alimenté par la communauté de la marque. Il est indiqué de mobiliser cette stratégie pour susciter l’engagement & pour générer une source de contenus automatisé que peux choisir la marque pour se développer, en l’intégrant dans sa stratégie de communication (images vidéo, utilisation de service, contenus originaux).
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